domingo, 29 de septiembre de 2019

Norma ISO 21500


Norma ISO 21500 Gestión de Proyectos


La International Standarization Organization (ISO) es la entidad internacional que se encarga de promover las normas de fabricación, comercio y comunicación en todo el mundo. 

ISO no es una entidad certificadora, es una entidad promotora de buenas prácticas. Las certificaciones son expedidas por organizaciones certificadoras externas a ISO. La Norma ISO 21500 no es certificable por el momento.

Las Normas ISO no son de obligado cumplimiento, pero se pueden llegar a integrar en marcos reguladores por los gobiernos pasando a ser así de obligado cumplimiento. Las normas ISO buscan estandarizar la realización de unas actividades, en este caso, la gestión de proyectos en cualquier organización independientemente de su tamaño y sector.

La norma ISO 21500 establece qué hay que hacer para llevar a cabo una correcta gestión de proyectos, pero sólo indica el qué. Para saber el cómo sería necesario complementar la propia Norma ISO 21500 con el PMBOK 6th Edition del PMI, aunque desde la cuarta edición ya se comenzaba a complementar la Norma ISO 21500.con los medios y herramientas  necesarios.

La Norma ISO 21500 es una norma abierta en el sentido de que sólo indica que hacer. Cómo hacer no está especificado con la finalidad de que cada organización pueda desarrollar su metodología de trabajo.
Esta norma intenta establecer el entendimiento en los niveles operativos y directivos estableciendo principios conceptos y términos comunes a la dirección de proyectos de forma global.

Aunque la Norma ISO 21500 no es de obligado cumplimiento, supone una ventaja sobre el resto de organizaciones que no la emplean. El uso de la norma ISO 21500 ofrece un marco de confianza a los clientes, asegurando que se dispone del conocimiento necesario para gestionar correctamente un proyecto y que se hará uso de buenas prácticas para alcanzar la mayor eficacia y eficiencia posible.

La Norma ISO 21500 nace de la necesidad de refundir los estándares más importantes como PMBOK del PMI, PRINCE del OGC,  ICB del IPMA, la Norma DIN 69901 y la Norma ISO 10006 de gestión de calidad de proyectos entre otras.

La Norma ISO 21500 tiene la similitud con el PMBOK definiendo los Grupos de Procesos Directivos ( descritos en este link) y Áreas de Conocimiento. En esta tabla podemos ver la similitud que hay entre ambos.



Un poco de historia para ver todo el camino recorrido hasta la aprobación de la Norma ISO 21500.

  • Henry Gante Inventa el Diagrama de Gantt en 1917.
  • Remintong Rand inventa el Método Camino Crítico (CPM) en 1957.
  • Lockheed-Booz Allen&Hamilton inventan el método PERT (Progam,Evaluation and Review Techniques) en1958.
  • Se funda el IPMA en 1965.
  • Se funda el PMI en 1969.
  • Eliyahu M.Goldratt desarrolla la Teoría de Restricciones TOC en 1984.
  • PMBOK 1st Edition -PMI en 1987.
  • En UK se desarrolla PRINCE en1989.
  • UK Office of Government Commerce (OGC) lanza PRINCE2 en 1996.
  • ANSI y IEEE adoptan el PMBOK como Norma en 1998.
  • ISO finaliza la Norma 10006 Gestión de calidad en Proyectos en 2003.
  • ISO finaliza la Norma 31000 Gestión de Riesgos en 2009.
  • ISO finaliza la Norma 21500 Gestión de proyectos en 2012.


La Norma ISO ya se considera una norma local en España (UNE) Se puede adquirir por unos 70 € desde la pagina de ISO, en Ingles. También se podría descargar a través de UNE.org enlazando con AENOR.



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